水务行业智能营业厅成功案例——江门融浩水业股份有限公司江门融浩水业股份有限公司成立于1983年，地处美丽的江门市，多年来始终坚持用户至上，用心服务于客户，坚持用自己的服务区打动客户，秉承着“保证一流质量、保持以及信誉”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为江门的广大用水客户提供优质的服务。2018年江门融浩水业为了响应国家发改委、住建部等八部委印发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》中关于......
广电智能营业厅成功案例——广东省广播电视网络股份有限公司广东省广播电视网络股份有限公司（以下简称广东广电网络）经过多年来的业务支撑系统建设，特别是全省集中运营管理后，客户服务能力不断提升，各种对外服务渠道的功能体系建设也在逐步完善。 目前，各电信运营商、金融企业等已经开展移动端无纸化建设，展现企业绿色经营的理念，改善了营业厅服务质量，提升了客户感知，也塑造了卓越品牌。 广东广电网络和磐信科技......
通讯行业智能营业厅成功案例——中国移动通信集团湖北有限公司中国移动通信集团湖北有限公司（以下简称湖北移动）现今的业务办理手段，主要以纸质文件为驱动，受理业务流程缓慢、低效率的问题严重影响客户的办事体验。近期，湖北移动与我司磐信科技达成合作，我司为湖北移动提供手写屏、高拍仪、身份证扫描识别技术、电子签名技术、电子协议合成、电子协议加密存储等硬件和信息化技术，将营业厅业务受理方式由纸质签名流程变为......
通讯智能营业厅成功案例——中国移动江西有限公司南昌分公司南昌移动公司因新一代营业厅建设需要，于我司磐信科技达成合作，我司为南昌移动公司提供无纸化营业厅解决方案。 南昌移动公司下辖营业厅现状 南昌移动辖内营业厅993个、台席3036台，其中自办厅31个、台席150台；合作厅数量962个、台席2886台，无论是自办厅还是营业厅目前的业务办理过程，相关的客户资料（如业务工单、身份证、客户信息、......
智慧燃气成功案例——广州燃气集团有限公司随着广州燃气集团有限公司（以下简称“广州燃气”）业务的飞速增长及随着互联网及电子科技的发展，客户对前台业务办理效率特别是排队系统、业务受理、服务质量、客服评价等提出了更高的要求。为从根本上解决广州燃气传统营业厅长期以来存在的运营管理效率及成本问题，改善营业前台业务受理能力及服务水平，提高广州燃气营业厅服务形象，对广州燃气现有营业厅进行智......